クラシアンが届ける費用面のメリット

費用面の不安と無縁のクラシアン

費用面の不安と無縁のクラシアン 自宅あるいは自社管理施設のトイレ、台所、風呂、その他水回り施設に何らかの作業を施すに際しては、負担すべき費用面が気になって当然です。何より日常コンスタントに調達する食材などとは異なり、普段から相場に関する予備知識も少なく、意識も向かない分野である以上、いざ決済の段階になって、果たして妥当な金額なのか否かの判断が最後までつかないケースもあるでしょう。更には出張費や点検費など、商品を購入した訳でも無いのに請求される金額に関しては、尚更腑に落ちぬ展開も数多く、口コミなどでこうした体験談が数多く語られているのも周知の通りです。

全国各地に支社を構え、住居から商興業施設など、屋内外全ての水回りトラブル解決のプロフェッショナルとして知られるクラシアンは、こうしたお客様の声に明瞭誠実に応えるべく、全国統一の価格体系に基づいたサービスを届け続けています。まず緊急出動依頼から見積もりや水回りの現状に関する相談など、連絡を最初に受ける窓口として、24時間365日対応のコールセンターを設置しています。このフリーコールを利用する事で、クラシアンとのファーストコミュニケーションは当然無料となり、通話料が発生する通常の電話会話時に生ずる費用面の負担はありません。

こうしてトラブルの連絡をお客様から受けた場合、最寄りのクラシアンの支社より折り返し連絡が入る流れとなり、緊急対応に際しては、クラシアンのスタッフが到着するまでの応急処置などのアドバイスが届けられます。勿論こうした初期フォローに関しての費用負担も不要です。更には一部早朝深夜の時間帯を除く出張、現場での点検作業、更には現状の説明から対応策の提案と見積価格の提示など、実際の作業着手までの全ての対応は無料となっていますので、お客様の費用負担は一切無用です。仮にこの時点でクラシアンからの提案に納得同意できない場合、作業着手を辞退しても諸費用の請求はありません。クラシアンはあくまでお客様からの作業着手指示を頂戴した後に関してのみ、各々に対する諸費用が発生する価格体系を徹底しています。

一方的に業者側が準備した部品や器具に交換し、明らかに納得行かない高額請求を突き付けられた、当初の見積もり金額に加え、作業中に必要が生じたなどの理由で次々と加算されたなど、水回りトラブル対処に際する費用面の疑問や不満の原因として、お客様への価格提示の正確性が考えられます。クラシアンでは、こうしたお客様の不信感に繋がる諸々を全て廃除した費用面の提示姿勢の徹底を通じ、圧倒的な信頼を集め続けています。

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